Política de Privacidade — VendeAki

Esta Política descreve como o VendeAki coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados coletados

• Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CNPJ, cidade/UF e informações da loja).
• Dados operacionais (pedidos, produtos, configurações de entrega e uso do painel).
• Dados técnicos (logs de acesso, IP, dispositivo e eventos de segurança).

2. Finalidades de uso

Utilizamos dados para prestação do serviço, suporte, onboarding, comunicação operacional, prevenção a fraudes, melhoria da plataforma e cumprimento de obrigações legais.

3. Base legal e consentimento

O tratamento ocorre com base em execução contratual, legítimo interesse, obrigação legal e consentimento quando necessário, especialmente para comunicações opcionais.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com operadores essenciais (infraestrutura, autenticação, pagamentos e mensageria), sempre com medidas contratuais de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com o mercado, incluindo controle de acesso, monitoramento e políticas de retenção para reduzir riscos de acesso indevido.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando aplicável) e revisão de consentimentos pelos canais de contato.

7. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies essenciais, analíticos e funcionais para melhorar desempenho, segurança e experiência de navegação. Você pode ajustar preferências no navegador.

8. Contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas de privacidade, entre em contato em privacidade@vendeaki.com.